Leistungen & Lösungen
8Hauptbereiche
30+konkrete Leistungen
KMU-fokuspraxisnah statt Overengineering
IT-Leistungen, die sich schnell erfassen lassen – und im Alltag wirklich funktionieren.
Statt einer langen, unübersichtlichen Liste finden Sie hier eine klar strukturierte Leistungswelt: von Managed IT und Infrastruktur über Security, Backup und Microsoft 365 bis hin zu Arbeitsplätzen, Telefonie und branchenspezifischen Lösungen. Jede Kategorie ist so aufgebaut, dass ein Kunde sofort erkennt, worum es geht, wo der Nutzen liegt und wie der nächste Schritt aussieht.
Schnell orientieren
Nach Themen, Nutzen und Priorität sortiert
Für Entscheider
Verständlich beschrieben – ohne unnötigen Fachjargon
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Schnell zum passenden Themenbereich
Filtern Sie die Leistungswelt nach Ihrem Thema oder nutzen Sie die Suche. Die Bereiche sind bewusst nach typischen Kundenfragen aufgebaut.
Managed IT Services
Stabiler IT-Betrieb mit festen Standards und klaren Zuständigkeiten
Hier geht es um den laufenden Betrieb: Betreuung, Monitoring, Dokumentation, Wartung und den Alltag Ihrer Systeme. Ideal für Unternehmen, die eine planbare, professionelle IT-Basis wollen.
IT-Full-Service & laufende Betreuung
Ein zentraler Ansprechpartner für Ihren IT-Alltag – vom Client bis zum Server.
- Regelbetrieb und feste Zuständigkeiten
- Remote- und Vor-Ort-Support
- Transparente Betreuung statt Zufalls-IT
Monitoring, Updates & Patch-Management
Systemzustände, Speicher, Dienste und Sicherheitsupdates werden im Blick behalten, bevor Probleme eskalieren.
- Frühwarnungen statt Überraschungen
- Geplante Wartungsfenster
- Bessere Stabilität und Sicherheit
IT-Dokumentation & Transparenz
Saubere Dokumentation sorgt dafür, dass Systeme nachvollziehbar, übergabefähig und weniger fehleranfällig werden.
- Netzpläne, Zugangsdaten, Rollen
- Systemübersichten und Changes
- Basis für sauberen Support
IT-Infrastruktur
Server, Virtualisierung und lokale IT-Strukturen mit Substanz
Für viele KMU bleibt eine starke lokale Infrastruktur der Kern des Betriebs. Hier bündeln wir die Themen rund um Server, Virtualisierung, Storage, Betriebssysteme und Ausfallsicherheit.
Server, Storage & Virtualisierung
Leistungsfähige Infrastruktur für Geschäftsanwendungen, Dateien, ERP, SQL und virtuelle Maschinen.
- Hardware-Auswahl passend zum Bedarf
- VMware, Hyper-V oder Proxmox
- Skalierbar und sauber dokumentiert
Betriebssysteme, Migrationen & Modernisierung
Alte Umgebungen werden strukturiert erneuert – ohne blind alles neu zu bauen.
- Server-Upgrades und Rollouts
- Software- und Plattformwechsel
- Schrittweise Modernisierung
SQL-Server & Datenbanken
Datenbanken als Herz vieler Anwendungen: performant, geschützt und nachvollziehbar betreut.
- MS SQL, PostgreSQL, MySQL
- Backup- und Restore-Konzepte
- Wartung und Performance-Blick
USV & Basisausfallsicherheit
Schutz vor Datenverlust und unkontrollierten Ausfällen bei Stromproblemen.
- Geordnete Shutdown-Prozesse
- Schutz für Server, Netzwerk und Storage
- Sinnvolle Ergänzung für kritische Systeme
Netzwerk & Standortanbindung
Netzwerke, WLAN und Standortvernetzung sauber geplant statt historisch gewachsen
Ein strukturiertes Netzwerk ist die Grundlage für fast alle weiteren IT-Themen. Hier stehen Stabilität, Performance, Segmentierung und klare Strukturen im Mittelpunkt.
Netzwerkdesign & Standortvernetzung
Von der Grundstruktur bis zur VPN-Anbindung zwischen Standorten: logisch, nachvollziehbar und zukunftsfähig.
- VLANs und klare Segmentierung
- Site-to-Site-VPN und Remote-Zugänge
- Saubere Dokumentation statt Blackbox
WLAN für Büro, Lager und Werkstatt
Stabile drahtlose Netze mit sinnvoller Abdeckung, Gastzugängen und praxisnaher Auslegung.
- Ausleuchtung und Access-Point-Planung
- Gastnetz, Mitarbeiternetz, IoT-Trennung
- Sauberes Roaming und QoS
Peripherie, Kameras & angeschlossene Systeme
Auch Randthemen wie Druck, Scan, Kameras oder Controller werden integriert – aber ordentlich und sicher.
- Einbindung ohne Wildwuchs
- Rollen- und Netztrennung
- Praxisorientierte Betriebsfähigkeit
Cloud, Microsoft 365 & Kommunikation
Moderne Zusammenarbeit – sicher, verständlich und ohne Funktionschaos
Ob Microsoft 365, Exchange, Teams, Entra ID, Telefonie oder Collaboration: Wir ordnen moderne Arbeitsweisen so, dass sie im Unternehmen wirklich angenommen werden.
Microsoft 365 & Entra ID
Von Mail bis Identität: sauber eingerichtet, sicher konfiguriert und passend für den Alltag Ihrer Mitarbeiter.
- Exchange Online, Teams, SharePoint
- Entra ID, MFA, Gerätebezug
- Migration und Tenant-Struktur
Telefonie, CTI & Unified Communication
Erreichbarkeit und Zusammenarbeit gehören zusammen – vom Tischtelefon bis zur Softphone- und Teams-nahen Kommunikation.
- TK-Anlage, DECT und Ruflogik
- CTI und Softphones
- Übersichtliche Kommunikationsprozesse
KI-gestützte Arbeitsunterstützung
Wenn sinnvoll, binden wir KI-Tools strukturiert ein – mit Blick auf Nutzen, Datenschutz, Rollen und Alltagstauglichkeit.
- Use-Cases statt Hype
- Richtlinien und saubere Einführung
- Produktiver Einsatz im Tagesgeschäft
Cybersecurity
Sicherheit in Schichten – vom Netzwerk bis zum Mitarbeiter
Sicherheit ist kein Einzelprodukt. Deshalb kombinieren wir Firewall, Endpoint Security, Identitäten, Schulung und organisatorische Maßnahmen zu einem verständlichen Gesamtkonzept.
Next-Gen-Firewall & Netzwerkschutz
Schutz für Internetzugang, VPN, Standortvernetzung und Segmentierung – mit Struktur statt „irgendwie offen“.
- Regelwerk und Zonenmodell
- VPN-Zugänge und Richtlinien
- Mehr Sichtbarkeit im Netz
Endpoint Security & Hardening
Schutz für Clients und Server gegen Malware, Fehlkonfigurationen und unnötige Angriffsflächen.
- Endpoint-Policies und Härtung
- Kontrolle über Geräte und Agenten
- Besserer Schutz im Alltag
Awareness & Human Firewall
Mitarbeiter werden praxisnah sensibilisiert – nicht mit Panik, sondern mit nachvollziehbaren Trainings und Tests.
- Phishing-Simulationen
- Schulungen mit Praxisbezug
- Mehr Sicherheitsbewusstsein
Schwachstellenmanagement & Reviews
Regelmäßige Prüfungen helfen, Risiken rechtzeitig sichtbar zu machen und priorisiert zu beheben.
- Konfigurationsprüfungen
- Technische Reviews und Maßnahmen
- Mehr Sicherheit ohne Aktionismus
Backup, Archivierung & Recovery
Daten schützen, Wiederherstellung absichern, Ausfälle beherrschbar machen
Backups sind nur dann wertvoll, wenn sie strukturiert geplant, überwacht und auch wiederhergestellt werden können. Genau darauf ist dieser Bereich ausgerichtet.
Backup-Konzepte & Datensicherung
Server, Daten, Microsoft 365 und wichtige Plattformen werden nach einem klaren Sicherungskonzept abgesichert.
- 3-2-1-Prinzip
- Offsite- und Cloud-Komponenten
- Restore-Fähigkeit statt Scheinsicherheit
Recovery-Planung & Notfallfähigkeit
Wir definieren, wie schnell Systeme und Daten wieder verfügbar sein müssen – und testen die Wiederherstellung mit Augenmaß.
- RTO/RPO-orientierte Planung
- Wiederherstellungstests
- Weniger Chaos im Ernstfall
E-Mail-Archivierung
Revisionssichere Archivierung sorgt für Nachvollziehbarkeit und Entlastung im Alltag – fachlich und organisatorisch.
- Strukturierte Aufbewahrung
- Saubere Suche und Zugriffskonzepte
- Entlastung für Produktivsysteme
Arbeitsplätze & Endgeräte
Moderne Benutzerarbeitsplätze, die sich sauber betreiben und supporten lassen
Neben Servern und Cloud ist der Arbeitsplatz entscheidend: Clients, Notebooks, Mobilgeräte, MDM, Softwareverteilung und Homeoffice müssen zusammenpassen.
Clients, Notebooks & Rollouts
Arbeitsplätze werden standardisiert aufgebaut, sauber übergeben und nachvollziehbar betreut.
- Gerätebereitstellung und Standardisierung
- Software und Benutzerkonfiguration
- Besserer Support durch klare Basis
Smartphones & Mobile Device Management
Firmenhandys und mobile Geräte werden nicht nur verteilt, sondern kontrolliert, geschützt und sinnvoll verwaltet.
- Geräterichtlinien und App-Steuerung
- Remote-Support und Sicherheitsfunktionen
- Mehr Ordnung bei mobilen Geräten
Remote Work & mobile Arbeitsplätze
Sichere Zugänge und praktikable Umsetzungen für Mitarbeitende außerhalb des Büros – ohne Bastellösungen.
- Homeoffice und Außendienst
- VPN, Gerätebezug, Berechtigungen
- Benutzerfreundlich und sicher
IT-Beratung, Strategie & Compliance
Nicht nur Technik umsetzen, sondern die IT sinnvoll weiterentwickeln
Gerade für wachsende KMU ist es wichtig, nicht alles einzeln zu lösen. Wir helfen dabei, Prioritäten zu setzen, Risiken sichtbar zu machen und die IT schrittweise sauber weiterzuentwickeln.
IT-Analyse & Roadmap
Wo steht Ihre IT heute, was ist kritisch, was kann warten und welche Schritte sind sinnvoll?
- Bestandsaufnahme
- Priorisierung nach Nutzen und Risiko
- Realistische nächste Schritte
Compliance, Richtlinien & Berechtigungen
Strukturen, die Ordnung schaffen: Berechtigungen, Richtlinien, Dokumentation und nachvollziehbare Zuständigkeiten.
- Zugriffs- und Rollenmodelle
- Lizenz- und Dokumentationsblick
- Solide Basis für Audits und Übergaben
Projektplanung & Lösungsauswahl
Neue Lösungen werden nicht nur bestellt, sondern passend ausgewählt, eingeordnet und in den Betrieb integriert.
- Hersteller- und Lösungsvergleich
- Projektplanung mit Augenmaß
- Saubere Einführung statt Schnellschuss
Typischer Unterschied
Reaktiv gewachsene IT vs. planbar betreute IT
Oft ohne klare Struktur
- Einzellösungen ohne Gesamtbild
- Wenig Dokumentation
- Probleme werden erst sichtbar, wenn es brennt
- Unklare Verantwortlichkeiten
Mit Digi-Sense IT
- Klare Hauptbereiche und Standards
- Dokumentierte Systeme und Zuständigkeiten
- Monitoring, Planung und nachvollziehbare Schritte
- IT, die mit dem Unternehmen mitwachsen kann
Branchenbezug
Leistungen, die sich an Ihrer Branche orientieren
Die technische Basis bleibt oft ähnlich – die Prioritäten unterscheiden sich jedoch je nach Arbeitsweise. Deshalb lassen sich die Leistungen auf typische Branchenprofile anpassen.
Handwerk & Mittelstand
Kanzleien & Beratung
Handel & Dienstleistung
Praxisnahe Office-Umgebungen
Zu den Branchenlösungen
Ablauf
So werden Leistungen bei Digi-Sense IT typischerweise umgesetzt
Ist-Situation aufnehmen
Kurzer fachlicher Einstieg: Welche Systeme gibt es, wo klemmt es, was ist kritisch?
Priorisieren & strukturieren
Nicht alles gleichzeitig – sondern zuerst die Themen, die Risiko und Nutzen sinnvoll adressieren.
Sauber umsetzen
Einführung, Migration oder Optimierung – mit Dokumentation, Zuständigkeiten und nachvollziehbaren Standards.
Im Betrieb betreuen
Monitoring, Support, Weiterentwicklung und eine IT, die nicht nach Projektende wieder unübersichtlich wird.
Einstiegspunkte
Typische Startpunkte für neue Kunden
IT-Basis ordnen
Für Unternehmen mit historisch gewachsener IT, fehlender Dokumentation oder unklaren Zuständigkeiten.
- Bestandsaufnahme
- Dokumentation
- Prioritätenliste
Sicherheitsniveau anheben
Für Unternehmen, die Firewall, Endpunkte, MFA, Backup und Awareness auf ein saubereres Niveau bringen wollen.
- Security-Basischeck
- Maßnahmenpaket
- Schrittweise Umsetzung
Modern arbeiten
Für Teams, die Microsoft 365, Mobilität, Homeoffice oder Kommunikation sinnvoll und verständlich einführen möchten.
- Cloud- und Arbeitsplatzkonzept
- Migration
- Benutzernahe Einführung
Nächster Schritt
Sie möchten wissen, welche Leistungen für Ihre Umgebung wirklich relevant sind?
Dann starten wir mit einer kompakten Einordnung: bestehende Situation, dringende Themen, sinnvolle Prioritäten. Ohne unnötige Komplexität, aber mit fachlichem Anspruch.